1.      В комплекте имеется гарантийная карта образца ACER;

2.      В серийном номере продукта 6 и 7 символы – ER.

ВНИМАНИЕ! Согласно условиям ограниченной гарантии компании ACER, на все продукты установлен срок реализации, который составляет 12 месяцев. Это означает, что устройство должно быть реализовано конечному покупателю в срок, не превышающий 12 месяцев от даты производства (дата указана на упаковке).
Срок действия базовой гарантии на продукты ACER в зависимости от модели может составлять 12, 24 или 36 месяцев от даты производства. Для случаев, когда срок действия базовой гарантии истек, но у клиента есть действующая гарантийная карта установленного образца, компания ACER проводит корректировку гарантии согласно данной гарантийной карте в индивидуальном порядке.

Но если срок действия базовой гарантии истек, а указанная в талоне дата реализации отличается от даты производства более чем на 12 месяцев, сервисный центр вправе отказать клиенту в гарантийном ремонте согласно условиям гарантийной политики производителя. В таком случае гарантийные обязательства перед покупателем несет реализатор.

Гарантийный срок указан на специальной наклейке на обратной стороне корпуса: 12M – означает 12 месяцев гарантии; 24M – означает 24 месяца гарантии с даты покупки.
Гарантийный срок, в любом случае, не может превышать: для моделей со сроком гарантии 24 месяца – 30 месяцев с даты производства; для моделей со сроком гарантии 12 месяцев – 18 месяцев с даты производства.

Дата производства продукта определяется по серийному номеру оборудования. Первый символ серийного номера обозначает год производства (1-9=2001-2009г., A=2010г., B=2011г., C=2012г., D=2013г., E=2014г., F=2015г. G=2016г., H=2017г., J=2018г., K=2019г., L=2020г., M=2021г.), второй символ – номер месяца производства данного устройства (1-9 – январь-сентябрь, А- октябрь, В-ноябрь, С-декабрь).

Продление гарантии с даты покупки производится на основании Гарантийного талона Продавца в свободной форме.

ВНИМАНИЕ! Гарантийный срок на аккумулятор ноутбука составляет 12 месяцев с даты покупки, но, в любом случае, не может превышать 18 месяцев с даты производства ноутбука.

1.      В комплекте имеется гарантийный талон образца CANON.

2.      Имеется Руководство по эксплуатации и программное обеспечение на русском языке

ВНИМАНИЕ! Модели линейки IMAGE CLASS гарантийному обслуживанию не подлежат, т.к. произведены и предназначены для Китайского рынка.
Ввиду отсутствия в Узбекистане специализированного оборудования, необходимого для настройки техники, регулировки параметров и тестирования фото камер D-SLR на территории сервисного центра АСЦ NG SERVICE не представляются возможными следующие виды работ:

1. Настройка автофокуса;
2. Настройка баланса белого;
3. Регулировка позиции CMOS сенсора;
4. Настройка вспышки;
5. Регулировка срабатывания затвора.

1.      В комплекте имеется гарантийный талон образца EPSON.

1.      При проверке гарантии сервисным центром по специализированным системам FUJITSU должен отображаться регион CIS.

Техника, попавшая в РУз минуя официальный дистрибьюторский канал, на гарантийный ремонт приниматься не будет.

ВНИМАНИЕ!

1. Гарантия на все аккумуляторные батареи для ноутбуков НР Consumer составляет 1 год, независимо от срока гарантии на основной продукт и зарегистрированных HP Care Pack, поскольку батарея имеет естественный ограниченный ресурс работоспособности (зависит от температуры, количества циклов заряда-разряда и т.д.).

2. При ремонте продуктов HP Consumer могут применяться новые или бывшие в употреблении материалы, не уступающие новым по эксплуатационным качествам и надежности.

3. Если устройство HP Consumer приобретено с пакетом услуг НР CarePack Warranty Extention, то гарантийное обслуживание на основании зарегистрированного НР CarePack’а должно производиться в стране приобретения НР CarePack. По правилам фирмы-производителя, на территории РУз не действуют НР CarePack’и, приобретенные за пределами РУз, не смотря на отображение активной гарантии по общедоступным системам НР, предназначенным для проверки гарантии.
4. Все работы по гарантийному обслуживанию продуктов HP Consumer выполняют исключительно ИМПОРТЕРЫ, а не компания HP Consumer. Однако, это правило не действует, если местный импортер получил официальное разрешение от компании HP Consumer или ее местного представительства на импорт продуктов и передачу HP Consumer работ по гарантийному обслуживанию.

ВНИМАНИЕ!

1. Гарантия на все аккумуляторные батареи для ноутбуков НР составляет 1 год, независимо от срока гарантии на основной продукт и зарегистрированных HP Care Pack, поскольку батарея имеет естественный ограниченный ресурс работоспособности (зависит от температуры, количества циклов заряда-разряда и т.д.)

Исключение составляют “Long-Life” батареи, на которые действует 3 года гарантии. Для идентификации батарей для ноутбуков с длительным сроком службы необходимо воспользоваться следующей инструкцией: Партномер (например, с наклейки на батарее) проверяется по следующему ресурсу HP Partsurfer: http://partsurfer.hp.com/search.aspx. Если в описании продукта присутствует LONG LIFE – значит, гарантия 3 года. Также, в описании “Part Description” для таких батарей будет присутствовать суффикс XL.

2. При ремонте продуктов HP могут применяться новые или бывшие в употреблении материалы, не уступающие новым по эксплуатационным качествам и надежности.

3. Если устройство HP приобретено с пакетом услуг НР CarePack Warranty Extention, то гарантийное обслуживание на основании зарегистрированного НР CarePack’а должно производиться в стране приобретения НР CarePack. По правилам фирмы-производителя, на территории РУз не действуют НР CarePack’и, приобретенные за пределами РУз, не смотря на отображение активной гарантии по общедоступным системам НР, предназначенным для проверки гарантии.

4. Все работы по гарантийному обслуживанию продуктов HP выполняют исключительно ИМПОРТЕРЫ, а не компания HP. Однако, это правило не действует, если местный импортер получил официальное разрешение от компании HP или ее местного представительства на импорт продуктов и передачу HP работ по гарантийному обслуживанию.

1.   При проверке международной гарантии по общедоступным системам LENOVO (https://pcsupport.lenovo.com/ru/en/iwslookup#/noproduct) для ноутбуков должен отображаться один из перечисленных регионов покрытия: Узбекистан или другие страны региона Центральной Азии (Казахстан, Азербайджан, Таджикистан, Киргизстан, Туркменистан или Монголия). При этом, если отображается только Монголия, сервис-центр делает запрос Производителю для получения подтверждения гарантии.
В случае, если регион покрытия для продукта отличен от вышеперечисленных, тогда сервис-центр запрашивает у клиента (конечного пользователя) гарантийный талон, подтверждающий факт покупки устройства. Если такой документ есть и он выдан магазином Узбекистана, клиент направляется к Продавцу за получением гарантийного обслуживания. На планшеты международная гарантия не распространяется.

2. Локальная гарантия по общедоступным системам LENOVO (https://pcsupport.lenovo.com/uz/ru/warrantylookup#/ ) должна быть активна, как минимум, с даты производства техники. Для планшетов должен отображаться регион – Узбекистан. Для всех прочих устройств в отношении региона покрытия, отображаемого при проверке локальной гарантии, действуют те же правила, что описаны в п.1.

Продукты или детали, предоставляемые на замену компанией LENOVO, могут быть не новыми, но они будут исправны и, по крайней мере, функционально эквивалентны заменяемым.

ВНИМАНИЕ!
1. Согласно условиям ограниченной гарантии компании LENOVO, на все продукты установлен срок реализации, который составляет 12 месяцев. Это означает, что устройство должно быть реализовано конечному покупателю в срок, не превышающий 12 месяцев от даты производства (дата указана на упаковке). Срок действия базовой гарантии на продукты LENOVO в зависимости от модели может составлять 12, 24 или 36 месяцев от даты производства. Для случаев, когда срок действия базовой гарантии истек, но у клиента есть действующий гарантийный талон продавца, компания LENOVO проводит корректировку гарантии согласно данного талона в индивидуальном порядке.

Но если срок действия базовой гарантии истек, а указанная в талоне дата реализации отличается от даты производства более чем на 12 месяцев, сервисный центр вправе отказать клиенту в гарантийном ремонте согласно условиям гарантийной политики производителя. В таком случае гарантийные обязательства перед покупателем несет реализатор.

2. Гарантийный срок на все аккумуляторы, стилусы и цифровые перья LENOVO ограничен 12 месяцами, если не указано иное. Это означает, что LENOVO обязуется предоставлять бесплатное гарантийное обслуживание аккумуляторов, стилусов и цифровых перьев в течение 12 месяцев гарантийного срока, даже если срок гарантии на продукт по общедоступным системам LENOVO значится бОльшим.