Почему так долго?

Уважаемые Клиенты,

Пожалуйста, примите во внимание, что в Узбекистане отсутствуют локальные склады запасных частей Производителей техники для выполнения гарантийных ремонтов, поэтому, мы размещаем отдельные заказы для каждой неисправной техники. Сроки и график отгрузки устанавливаются самими Производителями. Все логистические цепочки выстраиваются, так же, самими Производителями.

Поэтому, общий срок гарантийного ремонта с учетом таможенного оформления может занять от 1 до 2 месяцев и не может быть заранее объявлен.

Ситуация усугубляется положением с локдауном в китайских городах Шанхай и Куньшань, связанным с COVID, а так же, санкциями направленными на Россию, т.к. склады некоторых Производителей располагаются/располагались именно на территории РФ.

Срок выполнения ремонта в нашем АСЦ с момента получения запчастей на склад – 1-5 дней.

❗️ Помните, ответственность АСЦ – это квалифицированные диагностика и ремонт техники в сроки, устанавливаемые Производителями и напрямую зависящие от них.

——————————————————————————————————-

Hurmatli Mijozlar,

Eʼtibor bering, Oʻzbekistonda kafolatli taʼmirlash uchun Uskunalar ishlab chiqaruvchilarining mahalliy ehtiyot qismlari omborlari mavjud emas, shuning uchun biz har bir nosoz uskunaga alohida buyurtma beramiz. Yuk tashish shartlari va jadvali ishlab chiqaruvchilar tomonidan o’zlari tomonidan belgilanadi. Barcha ta’minot zanjirlari ishlab chiqaruvchilarning o’zlari tomonidan qurilgan.

Shu sababli, umumiy kafolatli ta’mirlash muddati, jumladan, bojxona rasmiylashtiruvi 1 oydan 2 oygacha davom etishi mumkin va oldindan e’lon qilinishi mumkin emas.

Xizmatning holati Xitoyning Shanxay va Kunshan shaharlarida COVID bilan bogʻliq blokirovka bilan bogʻliq vaziyat hamda Rossiyaga nisbatan qoʻllanilgan sanksiyalar tufayli yanada ogʻirlashmoqda, chunki baʼzi kompaniyalarning omborlari. Ishlab chiqaruvchilar Rossiya Federatsiyasi hududida joylashgan / joylashgan.

Ehtiyot qismlar omborga olingan paytdan boshlab bizning ASCda ta’mirlash muddati 1-5 kun.

❗️ Esda tutingki, ASM mas’uliyati ishlab chiqaruvchilar tomonidan belgilangan muddatlarda va ularga bevosita bog’liq bo’lgan malakali diagnostika va uskunalarni ta’mirlashdir.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *